在保障产品和服务的质质优价美的前提下，冰勋制冷为广大客户提供了的完善售后服务细节：

◇冷库及制冰设备保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题，均由我方提供免费服务。

◇工程保修期：验收合格后12个月内，出现任何质量问题，冰勋制冷负责保修。

◇免费提供技术指导安装及设备调试服务。

◇终身优惠价提供易损部件，并协助用户进行机组维保修理。

◇为用户代培训两名技术操作人员，免收培训费，食、宿、交通费用自理。

◇为用户提供机组的保养指导手册。

增值服务：

◇技术人员到现场调试时将对用户操作人员进行现场讲解和现场操作培训，使用户操作人员具有独立操作的能力。

◇公司售后服务人员会定期或不定期的回访，并辅之以“问候式服务”，保证服务系统的畅通。

◇随时无偿为用户提供技术、设备配套咨询。

服务保障体系：

公司专设售后服务中心，开通24小时服务电话及公众号沟通渠道，接到报修电话，省内24小时内赶往现场，省外48小时内赶往现场，快速响应解决技术问题。

冰勋制冷始终以客户思维为导向，在权利提升产品质量的同时，不断完善售后服务体系，提供冷库冷链产业全生命周期服务。

为客户提供优质产品及服务，让客户放心使用，是每一个冰勋人的共同追求，冰勋制冷也将继续秉承客户至上的宗旨与理念，为更多各行业有制冷需求的朋友提供更为高端的制冷技术与售后服务。